+86 13073847729

Ma - Vr 08:30 - 17:00 uur

Nr.1515, Fengnan East Road, Jiaojiang, China

dienst

BISON Professionele Diensten

BISON streeft ernaar eersteklas diensten te leveren aan gewaardeerde klanten over de hele wereld. Als professionele machinefabrikant hebben we een sterke invloed opgebouwd in tientallen landen en beschikken we over veel agenten. Voor een betere importaankoopervaring heeft BISON verschillende maatregelen genomen om een ​​efficiënte en bevredigende ervaring te garanderen.

Wanneer u voor BISON kiest, kunt u er zeker van zijn dat ons team u uitgebreide ondersteuning biedt, van pre-salesadvies tot after-sales service. Een team van deskundige experts staat klaar om u tijdens het hele aankoopproces te helpen, zodat u optimaal tevreden bent met onze kwaliteitsproducten en uitzonderlijke service.

  • Consultatie vóór verkoop

    • Hulp bij productselectie : wijs een toegewijde verkoopvertegenwoordiger aan om de behoeften van de klant te bespreken en geschikte productmodellen aan te bevelen.
    • Aankoopofferte : bereid gedetailleerde productbrochures, technische specificaties en offertes voor ter beoordeling en besluitvorming door de klant.
    • 24/7 online service : 24/7 online service is ook beschikbaar.
    • aanpassingsopties : Bied aangepaste opties volgens uw behoeften, inclusief machineconfiguratie, certificeringstesten, kartonnen verpakkingen, enz.
  • Orderverwerking

    • Orderbevestiging : Bevestig bestellingen tijdig en deel ordergegevens met productieteams om de productie te starten.
    • Update van het productieplan : Er worden regelmatig productie-updates aan klanten verstrekt, wat transparantie en duidelijke communicatie garandeert.
    • Verpakkings- en verzendregelingen : Coördineren van verpakkings- en verzendregelingen, inclusief het opstellen van de benodigde exportdocumentatie om het proces te stroomlijnen.
  • Verzending en bezorging

    • levering op tijd : werk samen met betrouwbare rederijen om een ​​veilige en tijdige levering te garanderen.
    • Verzending volgen : Biedt trackingdiensten voor verzendingen, waardoor klanten de voortgang van bestellingen kunnen volgen.
  • Installatie en inbedrijfstelling

    • Ondersteuning bij installatie op locatie : Werk samen met een aantal lokale agenten of partners om, indien van toepassing, ondersteuning te bieden bij de installatie en inbedrijfstelling van apparatuur.
    • Installatiehandleiding op afstand : Maak uitgebreide installatiehandleidingen en bied klanten hulp op afstand via telefoon of videogesprek.
    • Debuggen en testen : Er worden grondige inbedrijfstelling en tests uitgevoerd om er zeker van te zijn dat de generator goed functioneert vóór de overdracht.
    • Operatortraining en gebruikershandleiding beschikbaar : help klanten de bediening en het onderhoud van het product te begrijpen.
  • Ondersteuning na verkoop

    • Probleemoplossing en technische assistentie : team van ervaren technici en ingenieurs om complexe technische problemen op te lossen
    • garantieservice : de garantieperiode bedraagt ​​12 maanden en de garantieperiode van het agentschap wordt verlengd tot 18 maanden. Als de producten van ons bedrijf tijdens de garantieperiode kwaliteitsproblemen hebben, is ons bedrijf verantwoordelijk voor vervanging onder de garantie.
    • Onderhouds- en reparatiediensten : levering van reserveonderdelen voor onderhoud, ondersteunende apparatuur, waaronder: generatoren, motoren, hogedrukreinigers
  • Feedback en verbetering

    • Voer regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken uit : Voer regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken uit om waardevolle feedback te krijgen en verbeterpunten te identificeren.
    • Feedback verzamelen en analyseren : Analyseer de verzamelde feedback en implementeer de nodige wijzigingen om de productkwaliteit en service te verbeteren.
    • Producten en diensten voortdurend verbeteren : producten en diensten voortdurend verbeteren op basis van feedback van klanten en vooruitgang in de sector.
    • Getuigenissen van klanten en casestudy's : we moedigen klanten aan om hun succesverhalen te delen en casestudy's te creëren.